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- A domicile par Colissimo : 14.99€

- En point Relai Colissimo : 11.99€

- En point Relai Mondial Relay : 
  • Commande inférieure à 100€ : 5.99€
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    - A domicile par Colissimo : 20€

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    - A domicile par Colissimo : 25€

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    - En point Relai Colissimo 1-5kg : 30€

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